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La Gran Diferencia... Calidad en el Servicio |
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En este seminario los participantes comprenderán el fondo y la forma de la calidad en el servicio, se garantiza un cambio radical de actitud, ya que se aplicarán los principios básicos de la Sistematización Humana (Concepto desarrollado por el Lic. Leonardo Corona Fox).
La Aplicación de la PNL (Programación Neuro-Lingüística) garantiza la comprensión total del seminario.
De igual manera se reforzará el sentido de pertenencia empresarial y los valores laborales, familiares y personales.
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| OBJETIVO : |
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| Desarrollar en los participantes el sentido óptimo del concepto de CALIDAD en el servicio, como un valor netamente humano, que marque la diferencia en su empresa. |
| TEMÁTICA : |
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| Las 9 reglas de Oro de la calidad en el servicio, las 10 reglas de Oro de la Calidad en el servicio en el teléfono, valores, ética, moral, sentido de pertenencia empresarial y la integración de equipos ganadores, así como una gran dósis de motivación. |
| RESULTADOS ESPERADOS : |
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| Los participantes serán capaces de aplicar los conceptos del seminario, generando un inmediato cambio de actitud, mejorando relaciones interpersonales, la armonía laboral y reforzar los conceptos básicos de lealtad, honestidad y gran sentido de responsabilidad. |
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Población Meta :
Duración :
Mínimo de Asistentes :
Lugar : |
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Toda Persona
5 Horas
25 / máximo 50
Será elección del cliente |
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